您的年龄范围是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是否遇到过销售人员主动向您介绍产品的环保相关特性？
请您对当前线下销售的环保意识整体水平进行评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售体现环保意识的哪些行为会让您对店铺更有好感？
主动提供可重复使用包装选项
推荐环保认证产品
介绍产品的环保使用方法
不主动提供一次性购物袋
提醒做好垃圾分类
宣传店铺的环保理念
您是否会因为销售的环保意识更强，更愿意选择该商家消费？
您认为销售是否需要主动向消费者传递环保理念？
非常需要，能带动更多人环保
可有可无，不影响消费体验
不需要，这不是销售的本职工作
当您购物时，销售主动建议您减少使用一次性用品，您的感受是？
很认同，觉得很有意义
能接受，不反感
有点反感，但可以理解
很不舒服，觉得多此一举
请问您对本次接触的销售人员的服务态度打多少分？（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请问您对本次接触的销售人员的专业解答能力打多少分？（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售在销售过程中践行环保行为，对其服务质量评价有影响吗？
有很大的正面影响
有一点正面影响
没有任何影响
有一点负面影响
有很大的负面影响
您认为目前销售在环保意识层面存在哪些不足？
自身对环保产品知识不了解
完全没有环保相关的意识
不会主动提及环保相关内容
强制要求消费者遵守环保规则引起不适
为了推销过度包装，不符合环保要求
您是否认为企业应该对销售人员开展环保意识相关的培训？
非常有必要，提升整体服务水平
可以开展，作为额外服务内容
没必要，浪费企业资源
无所谓
您在选择消费商家时，会把商家和销售的环保表现作为参考因素吗？
会，这是很重要的参考项
偶尔会，作为加分项考虑
不会，只关注产品本身价格和质量