您是通过哪个渠道看到本次推广广告的?
社交媒体平台
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短视频平台
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其他
您看到广告后,对内容的第一印象是?
非常吸引我
有点兴趣
没感觉
不太感兴趣
非常反感
您对广告内容的清晰度打几分?(1分极不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对广告内容的吸引力打几分?(1分毫无吸引力,5分非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看完广告后,您是否理解我们收集客服的改进建议的诉求?
广告中哪部分内容最让您印象深刻?
广告主题
宣传文案
视觉设计
互动环节
优惠信息
没有印象深刻的内容
您向他人推荐本次广告内容的可能性有多大?(0-10分)
您遇到过的常见客服问题有哪些?
响应速度慢
解决问题效率低
客服态度差
无法转接对应负责人
问题反馈后无后续
话术生硬不灵活
从未遇到过问题
请谈谈您对客服的改进建议,帮助我们更好优化服务体验
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
公职人员
自由职业者
退休人员
其他