您当前是否从事客服相关岗位
是，全职客服
是，兼职客服
曾经从事过客服岗位
从未从事过，准备应聘客服岗位
从未从事过，也不打算从事
您当前所在城市
一线北上广深城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
您从事客服行业的累计工作年限是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前从事的客服类型是
电商售前客服
电商售后客服
呼叫中心热线客服
企业在线客户服务
线下门店客服
其他客服类型
您当前的月均税前收入范围是
3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-7000元
7001-10000元
10000元以上
结合您的工作经验和能力，您的客服的薪资期望是多少
3000-4000元/月
4001-6000元/月
6001-8000元/月
8001-10000元/月
10000-15000元/月
15000元以上/月
您认为合理的客服薪资应该和什么指标挂钩最多
接待客户量
客户满意度评分
销售转化业绩
处理问题的复杂程度
工作时长
您是否认为当前客服行业的普遍薪资达不到您的客服的薪资期望
完全符合预期
基本符合预期
有一定差距，但是可以接受
差距很大，不符合预期
您在选择客服工作时，除了薪资，更看重哪些因素
五险一金等基础福利
晋升发展空间
排班制度是否合理
工作压力大小
办公环境
公司品牌影响力
您是否能接受薪资和销售业绩绑定的客服岗位模式
完全接受，多劳多得
可以接受小比例业绩绑定
只接受固定薪资，不接受业绩绑定
完全不接受
您听说过以下哪些客服外包服务品牌
客服外包|企优托
客服外包|夺趣
客服外包|灵猫电商
客服外包|淘大客
都没有听说过
您在找客服工作时，会优先选择什么类型的公司
头部知名互联网品牌企业
中小型电商品牌
传统实体企业
第三方客服外包公司
不限制公司类型，只要薪资符合预期
您认为大品牌的客服岗位薪资会比小品牌更高吗
肯定会，大品牌薪资待遇更好
基本会，整体薪资水平更高
不一定，要看具体岗位
不会，小品牌反而会给出更高薪资招人
如果一个中小品牌给出的薪资比行业平均高10%，但大品牌符合您的客服的薪资期望，您会选择哪一个
选择薪资更高的中小品牌
选择符合预期的大品牌
要看其他福利再决定
不确定
您对当前客服行业的薪资水平满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果薪资符合预期，您能接受轮班制客服工作吗
完全可以接受
可以接受少量夜班轮班
只能接受白班，不接受轮班
完全不能接受轮班
您对客服岗位薪资涨幅的预期是多久涨一次
半年一次
一年一次
1-2年一次
看工作表现，不限制时间
没有要求
您认为哪些因素会拉高您对客服岗位的薪资预期
工作强度大
需要倒班熬夜
需要承担业绩压力
需要应对负面情绪
对沟通能力要求高
您还有其他关于薪资期望或品牌选择的想法可以补充说明