客服群体医疗资源可及性价格敏感度调查问卷

您好!本次问卷旨在调研客服群体的医疗资源可及性现状与价格敏感度,您的回答对我们的研究非常重要,问卷仅用于统计分析,不会泄露您的个人信息,请您放心填写。
您的年龄是
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事客服岗位的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所在的城市是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您目前的月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前是否拥有职工基本医疗保险
不清楚参保状态
您日常有就医需求时,最常选择的医疗机构是
社区卫生服务中心/卫生院
二甲综合医院
三甲综合医院
私立专科医院
私立全科诊所
互联网在线问诊
您认为当前客服群体获取合规医疗服务的医疗资源可及性如何
非常好,随时可以得到需要的医疗服务
比较好,大部分需求能满足
一般,部分需求得不到满足
比较差,就医经常遇到阻碍
非常差,很难获取需要的医疗服务
您日常就医遇到的最大阻碍是
挂号难,大医院一号难求
距离远,附近没有合适的医疗机构
工作忙,没时间预约和就医
费用高,承担起来有压力
没有明显阻碍
请您对自身能便捷获取所需医疗服务的便利程度打分(1分极不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因为医疗费用过高,放弃必要治疗/检查的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
请您对自己当前承担日常医疗费用的能力打分(1分完全无法承担,5分完全可以轻松承担)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要自费购买药品时,您对价格的在意程度是
非常在意,只买得起低价药
比较在意,会选性价比高的
一般,只要有效就可以买
不太在意,效果优先不考虑价格
当公立医院专家号一号难求时,您是否愿意支付更高费用选择同资质专家的私立医院号源
非常愿意,能看上病更重要
愿意,溢价不多就可以接受
不愿意,只会选择公立医院
不确定,要看具体病情紧急程度
针对常用慢性病药物,您能接受的单月自费价格范围是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
如果需要做常规健康体检,您能接受的自费价格范围是
300元以内
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您认为当前线上问诊的服务定价合理吗
非常合理
比较合理
一般
比较贵,超出预期
非常贵,完全不能接受
您认为目前哪些医疗项目的价格最超出您的承受范围
门诊挂号费
大型设备检查费(CT/核磁等)
住院手术费用
进口特效药
中医理疗服务
健康体检
如果提升现有医疗资源可及性,需要您承担小幅额外费用,您是否接受
完全接受
可以接受,只要幅度不大
不接受,希望免费提升
要看具体费用幅度再判断
您在就医过程中,关于费用还有哪些其他感受可以分享
    ____________
您对改善当前客服群体的医疗资源可及性有什么建议
    ____________

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