您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您居住地附近(3公里内)是否有便捷的医疗机构
有,非常便捷
有,但不太便捷
没有,需远距离就医
不清楚
您通常需要多长时间能到达最近的医疗机构
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
超过60分钟
您就医时遇到的主要障碍
工作时间冲突
排队时间过长
医疗费用过高
距离太远
医疗资源不足
其他
您认为客服群体的医疗资源可及性是否优于其他职业群体
您希望公司提供哪些医疗资源支持
定期体检
心理健康咨询
远程医疗
就近医疗合作机构
弹性就医假
其他
您向其他客服同行推荐本公司的可能性有多大?(0-10分)
您最常使用的医疗服务类型
门诊治疗
急诊服务
住院治疗
康复理疗
心理咨询
其他
请为客服群体的医疗资源可及性改善需求打分(1-5分,5分为最迫切)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在客户服务过程中,您是否因健康问题而影响服务质量?请描述相关经历