您目前所在的客服行业细分领域是？
电商客服
金融客服
电信客服
IT/互联网客服
其他客服领域
您所在企业是否为客服群体提供定期的医疗资源可及性评估？
是，每年至少一次
是，但不定期
否，从未提供
不清楚
您在工作中遇到健康问题时，通常如何获取医疗资源？
企业医务室
线上问诊平台
附近医院/诊所
自行购药
硬扛或忽略
请对您所在企业提供的医疗资源支持满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望企业在提升客服群体医疗资源可及性方面增加哪些措施？
增加商业医疗保险
提供定期体检
设立心理咨询热线
引入远程医疗
增加带薪病假
您认为影响客服群体医疗资源可及性的主要障碍有哪些？
您通过哪些渠道获取客服岗位招聘信息？
招聘网站
社交媒体
内部推荐
校园招聘
猎头/中介
在招聘过程中，您最看重客服岗位的哪些福利？
薪资水平
医疗资源保障
职业发展空间
工作弹性
团队氛围
您认为当前客服岗位招聘对医疗资源可及性的宣传程度如何？
您向其他求职者推荐客服岗位的可能性有多大？（0-10分，10分为非常推荐）
您认为提升客服群体医疗资源可及性对招聘吸引力有何影响？
您对优化客服群体医疗资源可及性与招聘策略有何具体建议？
您是否愿意参与企业组织的医疗资源可及性改善试点项目？
您认为客服群体医疗资源可及性对长期职业发展的重要性如何？
您希望企业在招聘宣传中突出哪些医疗资源可及性亮点？
补充医疗保险
年度体检
心理健康支持
就医绿色通道
健康讲座
请描述一次您因医疗资源可及性不足而影响工作的经历（可选）