您是否有过客服岗位的工作经验
没有任何经验
有1年以内经验
有1-3年经验
有3年以上经验
您求职时，会优先选择医疗相关领域的客服岗位吗
一定不会
大概率不会
可能会也可能不会
大概率会
一定会
您选择医疗客服岗位时，最看重的条件是
薪资福利水平
个人发展空间
工作强度与休息制度
企业提供的员工医疗资源可及性
工作地点距离
行业发展前景
您是否关注岗位提供的员工医疗保障相关福利
完全不关注
不太关注
一般关注
比较关注
非常关注
您认为企业提供的便捷医疗资源可及性保障，对您的求职吸引力有多大
完全没有吸引力
吸引力较小
有一定吸引力
吸引力较大
吸引力非常大
您当前能够便捷获取的个人医疗资源情况是
非常难获取，常规看病都很困难
较难获取，挂号就诊等待时间长
一般，能够满足基础需求
比较容易获取，可以便捷预约就诊
非常容易获取，有稳定的专属医疗渠道
您希望岗位提供哪些医疗相关福利来保障个人医疗资源可及性
企业补充医疗保险
合作医院快速就诊通道
年度免费体检福利
线上问诊免费额度
应急医疗救助基金
日常健康咨询服务
如果两个同类型客服岗位薪资相同，一个提供更好的医疗资源保障，您会选择哪一个
肯定选择有更好医疗资源保障的岗位
可能会选更好医疗保障的
不确定
可能会选其他条件更好的
肯定不选医疗保障作为优先选择
您可以接受的医疗客服岗位月薪资范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您期望的工作排班模式是
固定周末双休
大小休轮班
轮班制保证月休8天
弹性排班，多劳多得
其他
您是否能够接受倒班模式开展客服工作
完全不能接受
只能接受少量夜班
可以接受正常轮班倒班
完全可以接受
您对医疗客服岗位的工作压力预期是
完全没有压力
压力较小，可以接受
有一定压力，能够承受
压力较大但可以应对
压力多大都可以接受
您认为医疗客服岗位需要具备哪些核心能力
良好的沟通表达能力
基础的医疗知识储备
情绪调节与抗压能力
熟练使用办公软件的能力
快速学习能力
问题解决能力
您期望的晋升发展路径是
客服专员→高级客服→客服主管→客服经理
横向转岗到医疗运营、医疗咨询等其他岗位
没有明确晋升需求，稳定工作即可
其他
您对企业优化客服岗位的医疗资源保障方面，有什么其他建议吗