客服的数字化转型认知广告效果调查问卷

您好!我们正在开展关于客服的数字化转型认知广告效果的调研,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,请您根据实际情况填写。
您之前是否了解过客服数字化转型相关内容?
完全没了解过
略有耳闻
有一定了解
非常了解
您是通过什么渠道接触到本次客服的数字化转型认知相关广告的?
社交平台
搜索引擎
行业媒体
职场社群
其他渠道
看到该广告后,您对客服的数字化转型认知是否有所提升?
完全没有提升
提升较少
有一定提升
提升非常明显
您认为该广告的内容是否清晰易懂?
完全看不懂
不太清晰
比较清晰易懂
非常清晰
您对该广告内容的信任程度如何?
完全不信任
不太信任
比较信任
非常信任
请您给该广告的视觉设计评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给该广告的内容吸引力评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该广告是否激发了你进一步了解客服数字化转型的兴趣?
完全没有
有一点
有比较强的兴趣
兴趣非常强烈
您从广告中了解到了哪些关于客服数字化转型的内容?
客服数字化转型的定义
客服数字化转型的价值
客服数字化转型的落地路径
企业客服数字化转型的案例
客服数字化转型的工具
您所在企业目前是否已经启动客服数字化转型?
还没有计划
正在规划中
已经部分落地
已经全面完成
看完广告后,您是否会向同行推荐了解客服数字化转型相关内容?
肯定不会
可能不会
可能会
肯定会
您向他人推荐本次客服的数字化转型认知相关广告的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该广告哪些方面让您印象最深刻?
新颖的观点
实用的信息
吸引人的设计
贴合行业痛点的内容
真实的案例分享
您认为该广告的内容长度是否合适?
太短,信息不足
刚好合适
太长,容易疲劳
看完该广告后,您对客服数字化转型还有哪些疑问?
    ____________
如果有相关客服数字化转型的进阶内容,您是否愿意继续关注?
完全不愿意
不太愿意
比较愿意
非常愿意
您对客服数字化转型相关广告内容还有哪些改进建议?
    ____________

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