您目前的职业身份是？
在职客服人员
离职客服人员
意向从事客服岗位的求职者
其他行业从业者
您的年龄阶段是？
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您认为吸引您选择客服灵活就业的因素有哪些？
工作时间自主灵活
可以同时做多份工作增加收入
不用受到固定坐班制度约束
入职门槛低入行容易
可以兼顾家庭与个人生活
工作地点不受限制
您不愿意选择客服灵活就业的顾虑有哪些？
没有稳定的社保保障
收入波动大不稳定
缺乏职业晋升空间
工作内容琐碎且压力大
没有归属感和职业认同
权益难以得到保障
您对当前客服灵活就业的市场接受度打分（1分极低，10分极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向选择哪种客服灵活就业形式？
居家线上客服
兼职轮班客服
项目制外包客服
短期劳务派遣客服
如果选择客服灵活就业，您能接受的月收入范围是？
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8000元以上
您认为客服的灵活就业意愿会受疫情这类突发公共事件影响吗？
亲友从事客服灵活就业会影响您的选择意愿吗？
会大幅提升我的意愿
会稍微提升我的意愿
几乎没有影响
会降低我的意愿
您认为当前客服灵活就业市场存在哪些问题？
虚假招聘信息多
薪资结算不规范
企业克扣工资情况多
缺乏配套权益保障
岗位质量参差不齐
未来5年，您认为客服的灵活就业会成为主流就业形式之一吗？