客服的理财习惯渠道调研问卷

您好!我们正在开展客服的理财习惯渠道调研,希望了解您的日常理财相关情况,问卷所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的性别是
您的年龄区间是
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事客服工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否有日常理财的习惯
是,长期保持理财
偶尔会理财
从不理财
您能接受的理财风险等级是
低风险(保本为主)
中低风险(小幅波动)
中等风险(平衡收益波动)
中高风险(追求较高收益)
高风险(追求高收益,能接受大幅波动)
您每月可用于理财的资金占收入的比例大概是
10%以内
11%-25%
26%-40%
41%以上
您平时理财常用的渠道有哪些
银行APP/线下网点
支付宝、微信等第三方支付平台
证券公司APP
基金公司官方平台
互联网理财平台
线下理财机构
您选择理财渠道最看重的因素是
资金安全性
操作便捷性
收益高低
门槛高低
服务专业性
您目前持有的理财品类有哪些
银行存款/大额存单
货币基金
债券/债券基金
股票/股票基金
混合基金
黄金/贵金属
保险理财
房地产相关投资
虚拟数字货币
您一般会关注理财相关信息吗
每天都会看
每周看几次
每月看几次
很少关注
您获取理财知识和信息的主要渠道是
社交平台(微信、小红书、抖音等)
财经类网站/APP
银行/券商理财经理推荐
身边朋友同事分享
理财相关课程书籍
在客服的理财习惯相关内容中,您更关注哪方面信息
低风险理财的选择技巧
适合闲散资金的理财方式
高收益理财的风险控制
入门理财课程推荐
您会因为工作忙碌放弃规划理财吗
经常会,客服工作太忙没有精力打理
偶尔会,忙的时候会搁置理财计划
不会,会固定抽出时间打理
您理财的主要目标是
保值,抵御通货膨胀
赚取额外收益,补贴生活
长期投资,积累财富
只是兴趣尝试
您有没有过理财亏损的经历
从未有过
有过小幅亏损
有过较大幅度亏损
您对自己目前的理财收益满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择理财渠道时,是否会优先选择有客服一对一服务的平台
会,有专业客服更放心
看情况,收益合适就可以
不会,更倾向自主操作
您对当前常用的理财渠道,有哪些不满意的地方
    ____________
针对客服群体的理财习惯培养,您有什么建议
    ____________

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