客服的理财习惯与绩效满意度调查问卷

您好!为了了解客服群体的理财习惯与绩效满意度情况,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,请您根据真实情况填写,感谢您的支持!
您的工作岗位是
全职客服
兼职客服
客服主管
客服运营
其他客服相关岗位
您的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您每月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否有日常理财的习惯
是,坚持长期理财
偶尔理财,有合适的产品才参与
从来没有理财行为
您目前正在参与的理财品类有哪些
银行存款/大额存单
货币基金
股票/基金
债券
黄金/贵金属
保险理财
房地产投资
虚拟数字货币
没有参与任何理财
您每月投入理财的资金占月收入的比例是
10%及以下
11%-25%
26%-40%
41%-60%
60%以上
您能接受的理财产品最大亏损比例是
不能接受任何亏损
亏损5%以内
亏损5%-10%
亏损10%-20%
亏损20%以上
您了解理财相关知识的主要渠道是
银行/金融机构宣传
网络社交媒体
同事朋友分享
专业课程学习
专业书籍/报告
没有主动了解过
您进行理财的主要目标是什么
资产保值对抗通胀
赚取额外收益改善生活
强制储蓄积累资金
学习理财知识积累经验
没有明确目标,跟风参与
您觉得当前客服的工作节奏是否会影响您打理个人理财的频率
完全不影响,我有充足时间打理
略有影响,但不阻碍我理财操作
影响较大,工作太忙没时间关注理财
严重影响,工作压力大完全没精力理财
您对自己目前的理财收益是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您愿意向身边其他同行推荐适合客服的理财方式的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前的个人绩效完成情况打分,1分非常不满意,5分非常满意
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前的绩效达标情况是
持续超额完成绩效要求
刚好稳定达标
偶尔可以达标
经常不达标
您的理财习惯是否会对日常工作绩效产生影响
完全没有影响
有正面影响,理财让我更有工作动力
有轻微负面影响,偶尔会在工作时分心关注理财
有严重负面影响,经常因为关注理财影响工作绩效
您对当前公司的绩效考核机制是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您觉得哪些因素会影响您的绩效满意度
绩效考核指标设置合理性
绩效奖励的金额高低
绩效评估的公平性
领导对绩效结果的反馈
工作压力和绩效要求匹配度
如果因为理财投入过多时间影响了绩效,您会调整客服的理财习惯吗
会立刻调整,减少理财投入的时间
会逐步调整,平衡理财和工作
不会调整,觉得理财更重要
不会,我的理财不影响绩效
您对平衡工作绩效和个人理财有什么想法或建议
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