财务的产品功能需求服务质量调查问卷

您好!我们正在开展关于财务的产品功能需求及服务质量的调研,希望通过您的反馈优化产品能力,更好满足财务场景的使用需求,感谢您抽出时间参与本次调查!
您所在企业的规模是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您目前使用财务类产品的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前使用的财务产品类型是?
报销类财务产品
核算记账类财务产品
税务管理类财务产品
资金管理类财务产品
全面财务一体化产品
您在选择财务产品时,最看重的核心因素是?
满足核心财务的产品功能需求
操作便捷性
价格成本
数据安全性
售后服务
您对当前在用财务产品的功能完整性满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前在用财务产品的运行稳定性满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前在用财务产品的操作便捷性满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前在用财务产品的数据安全性满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用的财务产品已经覆盖了哪些核心功能?
自动记账
发票识别查验
一键申报税务
银企直连自动对账
财务报表自动生成
费用报销审批
预算管控
多组织架构财务核算
当前财务产品无法满足您哪些方面的财务的产品功能需求?
业财一体化数据打通需求
多币种多语言处理需求
定制化财务报表生成需求
智能化风险预警需求
电子档案全流程管理需求
移动端全功能操作需求
您是否有新增定制化财务功能的需求?
目前没有需求
有轻度定制需求
有明确的中度定制需求
有强烈的重度定制需求
您向有需求的企业推荐当前在用财务产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对财务产品服务商的客服响应速度满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务产品服务商的问题解决能力满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务产品服务商的定期培训更新服务满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有新的财务功能需求时,服务商响应需求的速度如何?
几乎不响应
响应慢,需要多次催促
响应及时,但解决周期长
响应快速,能较快落地需求
未来1年您是否有更换财务产品的计划?
确定不会更换
暂时没有计划,不排除未来更换
正在评估更换不同产品
明确计划更换
请描述您对现有财务产品功能升级的具体想法
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