财务的满意度评价需求调研问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次财务的满意度评价需求调研,您的真实反馈对我们优化财务服务质量至关重要,请您根据实际体验填写问卷。
您的身份是
企业内部员工
企业外部合作客户
小微企业主
个体经营者
其他
您最近一次接受相关财务服务的时间是
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您对当前接触到的财务服务整体便捷性的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对财务服务人员的专业能力满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对财务服务响应问题的速度满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对财务报销流程的简化程度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对财务报销到账的时效满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对财务账单/报表的准确性满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对财务信息的沟通透明度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对财务收费标准(若涉及)的合理性满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
不涉及收费
您对财税相关政策解读服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该服务
您认为以下哪些是财务服务中最让您满意的方面
流程简便
响应及时
专业准确
沟通顺畅
收费透明
安全有保障
您认为目前财务服务最需要改进的环节有哪些
流程繁琐
响应速度慢
专业能力不足
信息不透明
收费不合理
出错率高
本次财务的满意度评价,您给本次服务打多少分
1-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分
如果有相关需求,您愿意再次选择当前的财务服务吗
肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
肯定愿意
您愿意向有需求的其他人推荐当前的财务服务吗
肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
肯定愿意
您对优化财务服务还有哪些具体的建议
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