您是否参与过本次财务的线上线下选择活动
是,全程参与
是,仅参与了部分环节
否,仅听说过
否,完全不了解
您是通过哪个渠道了解到本次财务活动的
线上官方公众号/官网
线下机构宣传点
朋友同事推荐
其他第三方平台推广
您本次选择参与活动的渠道是
纯线上参与
主要线上参与、少量线下咨询
主要线下参与、少量线上操作
纯线下参与
您选择该参与渠道的核心原因是
操作便捷节省时间
线下沟通更清晰放心
渠道活动福利更吸引人
就近参与方便
请您对本次活动线上流程的便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动线下服务的专业性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动整体内容的实用性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比纯线上和纯线下的财务服务活动,您认为本次财务的线上线下结合活动最大优势是什么
兼顾便捷性和可靠性
可选择空间更大
服务覆盖更全面
没有明显优势
您认为本次活动线上渠道还有哪些地方需要优化
操作流程太复杂
加载速度慢稳定性差
问题反馈不及时
活动规则说明不清晰
个人信息安全顾虑
不需要优化
您认为本次活动线下渠道还有哪些地方需要优化
网点位置不方便
排队等待时间太长
工作人员服务态度不好
专业解答不到位
不需要优化
本次活动是否帮您解决了相关财务问题
完全解决
解决了大部分
只解决了小部分
完全没解决
对比本次活动前,您对财务线上线下渠道选择的认知是否有变化
有很大变化,更清楚不同渠道的优势
有一点变化,略有改观
没有任何变化
如果未来再举办同类财务活动,您更愿意选择哪种参与方式
您向他人推荐本次财务活动的可能性打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次财务的线上线下选择活动还有哪些具体的改进建议
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的身份是
企业财务从业者
个体经营者
在校学生
普通个人用户
其他