律师的购买决策因素用户体验调查

您好!我们正在开展关于律师的购买决策因素的用户体验调查,希望了解您在选择、购买律师服务过程中的真实感受与想法,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查。
您是否曾经购买过律师服务?
是,购买过
没有购买过,但有计划购买
没有购买过,也暂时没有计划
您是通过什么渠道初次了解到可购买的律师服务的?
亲友熟人推荐
网络平台搜索
律所线下宣传
社交媒体推广
第三方法律咨询平台
在考虑律师的购买决策因素时,您最先关注以下哪些维度?
律师的执业领域
律师的胜诉案例数量
律师服务的报价
律师的从业年限
律所的规模名气
沟通响应的效率
服务流程的透明度
请您对「律师专业能力」在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「律师服务收费价格」在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「律师的口碑评价」在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「律师沟通的顺畅度」在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对「律所的地理位置便利性」在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的律师服务收费方式是哪一种?
一次性固定收费
按阶段分段收费
风险代理(胜诉后收费)
按时长计费
您在选择律师时,更倾向于?
选择收费较低的年轻律师
选择收费中等的中年律师
选择收费较高的知名资深律师
无所谓,只要能解决问题即可
您会通过哪些渠道验证律师的资质和背景?
中国裁判文书网查询案例
当地律协官网查询执业信息
查看律师个人自媒体内容
咨询身边认识的法律从业者
不验证,直接听推荐方介绍
您认为线上咨询后再决定是否购买律师服务,对您的决策影响大吗?
影响非常大,会直接决定我是否购买
有一定影响,会作为参考之一
几乎没有影响,我更看重线下沟通
完全没有影响
您在购买律师服务过程中,遇到过最不好的体验是什么?
    ____________
若再次需要购买律师服务,您会优先选择之前合作过的律师吗?
肯定会,体验好信任度高
大概率会,只要价格合适
不一定,会重新对比选择
肯定不会,会尝试找其他律师
哪些因素会让您放弃原本看中的律师,转而选择其他律师?
收费超出预算
沟通态度不好
发现过往口碑不佳
案件匹配度不够高
档期不合适无法及时服务
律所不够正规
您对自己目前体验过的律师服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您身边朋友对律师服务的评价,会影响您的律师购买决策因素判断吗?
影响很大,朋友的评价是核心参考
有一定影响,会纳入考虑范围
几乎没有影响,我只相信自己判断
完全没有影响
关于选择和购买律师服务,您还有哪些其他的感受或建议?
    ____________

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