律师的需求痛点与服务质量调查问卷

您好,非常感谢您参与本次关于律师的需求痛点及服务质量的调研,您的真实反馈将帮助我们更精准把握律师的需求痛点,优化法律服务整体质量。
您目前是否有聘请律师的需求?
是,正在寻找合适的律师
有需求但暂时不打算聘请
过去有过需求,目前没有
从未有过聘请律师的需求
您如果有法律服务需求,一般会通过什么渠道寻找律师?
亲友推荐
网络平台搜索
律师事务所线下咨询
社交媒体推广
其他
您在寻找律师阶段,最大的困扰是?
找不到对应领域的专业律师
律师报价不透明,担心溢价
不清楚律师的真实口碑和能力
预约咨询等待时间太长
其他
您希望律师提供哪些类型的法律服务?
婚姻家事
劳动纠纷
合同纠纷
刑事辩护
知识产权
公司合规
房产纠纷
其他
您对目前市面上律师服务的整体满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的律师咨询费范围是?
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
您认为当前律师收费最不合理的地方是?
整体收费过高
收费不透明,隐形消费多
按标的额比例收费不合理
收费和服务质量不匹配
没有明显不合理
您在和律师沟通的过程中,最常见的问题是?
律师回复不及时
律师听不懂我的诉求
律师过度使用专业术语,沟通困难
律师不愿意耐心解答问题
没有这类问题
您认为律师服务在哪些方面最需要改进?
服务响应速度
专业能力匹配度
收费透明度
服务流程标准化
结果反馈及时性
客户隐私保护
其他
您是否遇到过律师承诺了服务结果,但最终没有兑现的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
听说过但自己没遇到
面对律师的需求痛点,您认为行业最需要做出哪方面调整?
加强行业监管,规范收费
建立律师能力评价体系,方便用户筛选
推动服务流程标准化
降低普通民众获取法律服务的门槛
加强律师职业道德建设
您认为律师服务过程中,信息不对称的问题严重吗?
非常严重,完全不清楚案件进展
比较严重,需要主动追问才会反馈
一般,偶尔会有信息不及时的情况
不严重,律师会主动同步进展
您在接触律师服务的过程中,遇到过的最大问题是什么?请简单描述
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如果有平台整合正规律师资源,解决当前律师的需求痛点,您会愿意使用吗?
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不愿意
您选择律师时,最看重的三个因素是?
专业领域匹配度
收费价格
过往胜诉案例
口碑评价
响应速度
律所规模
律师执业年限
您之前委托律师办理案件后,对最终结果的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有委托经历
您认为当前中小微企业或者个人获取法律服务最大的障碍是?
价格太高,承担不起
找不到靠谱的律师
不知道流程该怎么走
觉得没必要找律师,自己就能处理
其他
对于提升律师服务质量,您还有哪些其他建议?
    ____________

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