律师的满意度评价渠道调研问卷

您好,我们正在开展关于律师的满意度评价渠道的相关调研,您的反馈对我们优化律师服务体验非常重要,感谢您抽出几分钟时间参与本次填写。
您是否有过聘请律师处理法律事务的经历?
是,有过多次经历
是,有过1次经历
没有,暂时还没有聘请过律师
如果您聘请过律师,您对所聘请律师的整体服务感受如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否使用过公开渠道查询律师的满意度评价内容?
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过这类渠道
您目前知道哪些可以查询律师的满意度评价的渠道?
第三方法律服务平台
律师协会官方网站
大众点评/美团等生活服务平台
社交平台(微信/微博/小红书等)
裁判文书网等法律公开平台
熟人推荐
其他
在选择律师前,您是否会主动查询相关律师的满意度评价?
一定会,是选择律师的核心参考
大概率会,会作为重要参考
偶尔会,仅作为辅助参考
不会,更相信熟人推荐
您对当前可查询律师的满意度评价渠道的便捷性打多少分?(1-5分,1分极不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有渠道的律师的满意度评价内容可信度打多少分?(1-5分,1分完全不可信,5分非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向选择哪种类型的律师评价渠道?
官方监管机构推出的官方渠道
第三方中立平台推出的民间渠道
律师事务所自身开设的评价渠道
社交平台用户自发的评价内容
您认为现有律师评价渠道中,律师的满意度评价内容数量是否能满足您的查询需求?
完全满足,大部分律师都能查到对应评价
基本满足,主流律师都能查到对应评价
不太满足,只有少数律师能查到对应评价
完全无法满足,几乎查不到有效评价
您在查询律师评价时,最看重评价内容的哪些维度?
律师的专业能力评价
律师的服务态度评价
律师的收费合理性评价
案件结果达标情况评价
沟通响应及时性评价
其他
您是否愿意在完成律师委托服务后,在公开渠道发布对律师的满意度评价?
非常愿意,会主动发布真实评价
愿意,如果平台提醒会填写发布
不确定,看最终服务结果决定
不太愿意,觉得麻烦不想发布
完全不愿意,不想公开评价
您不愿意发布律师服务评价的原因是什么?
担心律师报复或后续纠纷
觉得评价没有意义,不会影响其他人选择
过程太繁琐,浪费时间
涉及个人隐私,不想公开案件信息
其他
如果推出官方统一的律师的满意度评价查询渠道,您是否会优先使用该渠道?
一定会优先使用,更相信官方渠道
大概率会优先使用,会对比其他渠道信息
看渠道使用便捷性再决定
还是会优先使用已经习惯的现有渠道
您认为官方统一渠道下,律师的满意度评价内容是否会更真实可信?
肯定会,官方监管下更有保障
大概率会,比民间渠道更可信
不一定,和现有渠道区别不大
不会,担心会只展示正面评价
您希望在统一的律师评价渠道中看到哪些内容?
不同用户对律师的星级评分
用户的具体服务体验评价
律师的胜诉率相关数据
律师的收费标准说明
律师的执业资质信息
律所的整体评价信息
其他
您认为当前现有渠道中,是否存在刷分刷好评等虚假评价的情况?
非常普遍,大部分好评都是刷出来的
比较常见,有不少虚假评价
偶尔存在,但不影响整体参考
几乎不存在,大部分评价都是真实的
您认为现有律师评价渠道存在哪些最主要的问题?
    ____________
针对律师的满意度评价渠道建设,您有哪些具体的改进建议?
    ____________

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