您好!非常感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解您对律师服务的体验感受,收集关于律师的改进建议,帮助律师行业提升服务质量,请您根据实际感受填写问卷。
您是否有过聘请律师服务的经历
是,有过1次
是,有过2-5次
是,有过5次以上
从未有过
您选择律师时最看重的因素是
律师专业能力
律师服务态度
收费价格
胜诉经验
口碑推荐
您认为律师对案件的跟进及时度如何
非常及时,随时同步进展
比较及时,定期同步
一般,偶尔主动同步
不及时,需要主动询问才回复
完全不跟进,很少回复
您认为目前律师服务最需要优化的方向有哪些
专业能力提升
收费标准合理化
沟通响应效率
案件跟进主动性
服务态度
职业道德规范
请对您接触过的律师整体服务进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您分享针对律师的改进建议,帮助我们更好地优化律师服务质量
您认为律师在接待咨询阶段是否能清晰解答您的疑问
完全可以,解答清晰易懂
基本可以,大部分问题能说清
一般,部分问题讲不清楚
不太可以,解答模糊
完全不能,无法解答我的问题
您认为律师对待案件的责任心如何
非常强,全程尽心负责
比较强,大部分环节都很到位
一般,基本完成工作
比较弱,很多细节需要自己跟进
非常弱,完全不上心
您认为律师的结果告知是否客观真实
完全客观真实,如实告知风险和结果
基本客观,很少夸大结果
一般,偶尔会夸大胜诉可能
不太客观,经常夸大效果隐瞒风险
完全不客观,虚假承诺
您更希望律师通过什么渠道和您沟通案件进展
微信文字/语音
电话沟通
线下见面沟通
邮件沟通
专门的服务小程序同步