您是否有过委托律师处理法律事务的经历？
有，且多次委托
有，仅委托过1次
目前还没有委托经历，但咨询过律师
从未接触过律师服务
您接触律师服务的主要场景是？
民事纠纷诉讼
刑事辩护
企业合规/法律顾问
婚姻家事纠纷
劳动争议纠纷
知识产权纠纷
房产/工程相关法律事务
法律咨询
其他
您选择委托律师时，最优先关注的因素是？
律师的专业胜诉率
律师的服务收费水平
律师的行业口碑
律师的服务响应速度
律师事务所的规模品牌
您对接触过的律师的整体服务质量打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对律师的专业能力（法律知识掌握、案件分析能力）打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对律师的服务响应速度（回复咨询、告知进展频率）打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对律师服务的收费透明度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对律师的服务态度（沟通耐心、态度友好程度）打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对律师案件办理过程的信息告知及时性打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为目前律师服务存在的主要问题有哪些？（可多选）
收费不透明，存在隐形消费
专业能力不足，对案件分析不准确
响应不及时，经常找不到人
不主动告知案件进展，需要当事人主动询问
服务态度差，沟通不耐烦
承诺结果无法兑现，夸大胜诉可能性
办案不认真，责任心不足
合同条款模糊，权责划分不清
您认为律师收费和服务质量匹配吗？
收费远高于服务质量，不匹配
收费略高于服务质量，不太匹配
收费和服务质量基本匹配
收费低于服务质量，很匹配
您希望律师提供哪些额外的增值服务？（可多选）
定期的法律风险科普提醒
案件相关法律法规政策解读
后续案件后续跟进回访
相关手续代办服务
线上远程沟通服务
多对一团队服务模式
您更偏好哪种沟通频率？
重要节点主动告知即可，不用频繁联系
每半个月主动告知一次进展
每周主动告知一次进展
有任何变化随时沟通联系
您更偏好哪种沟通方式？
线下见面沟通
微信/文字沟通
电话语音沟通
视频线上沟通
您认为律师是否需要站在当事人的角度考虑成本和诉求？
非常需要，应该充分尊重当事人的诉求和预算
需要，大部分情况可以结合当事人想法调整方案
不太需要，律师更专业应该听律师安排
完全不需要，律师全权处理即可
您认为哪些环节最需要改进？（可多选）
前期咨询接待环节
委托签约收费环节
案件办理跟进环节
庭审辩护代理环节
案件结案后续服务环节
如果您对律师服务有不满，您知道投诉渠道吗？
非常清楚投诉渠道
大概知道一点
完全不知道投诉渠道
如果未来有法律需求，您还会选择同一个律师/律所吗？
肯定会选择
大概率会选择
不确定，看情况
大概率不会选择
肯定不会选择
您向他人推荐您接触过的律师的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分一定会推荐）