关于律师的依赖程度客户满意度调查问卷

您好!为了了解您对律师服务的满意情况,以及您在法律服务过程中对律师的依赖程度,我们开展本次调研,您的反馈对我们优化法律服务非常重要,请您根据实际体验填写。
您是否有过委托律师处理法律事务的经历
是,有过1次
是,有过2-5次
是,有过5次以上
没有,但有咨询经历
完全没有
您遇到法律问题时,第一解决途径是
优先找律师处理
先自行搜索解决,解决不了再找律师
询问身边非法律专业的亲友
通过网络免费咨询获取方案后自行处理
不会处理直接搁置
您对律师的依赖程度处于以下哪个层级
完全依赖,所有法律相关事务都交给律师处理
高度依赖,大部分决策和流程都由律师主导
中度依赖,律师给出建议后我再做决策
轻度依赖,仅让律师处理程序性事务,核心决策自己定
完全不依赖,自己解决所有问题
您对当前委托律师的专业能力满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前委托律师的沟通响应速度满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前委托律师的办事效率满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师处理法律事务的结果和您的预期相比
远超出预期
符合预期
基本符合预期
低于预期
远低于预期
处理同一法律事务时,您是否会同时咨询多名律师再做决定
每次都会
经常会
偶尔会
从来不会
您在哪些环节对律师的依赖程度更高
法律条文解读环节
证据收集整理环节
文书起草修改环节
和对方协商谈判环节
法院/仲裁开庭环节
执行跟进环节
所有环节都依赖
您是否认同“专业法律问题必须交给专业律师处理”这个观点
完全认同
比较认同
中立
不太认同
完全不认同
您认为自己能否独立看懂一般法律文书的内容
完全可以,不需要律师解释
大部分可以,仅少数细节需要律师说明
只能看懂一小部分,大部分需要律师解读
完全看不懂,必须依赖律师解释
涉及人身或财产权益的重大决策,您会怎么做
完全听取律师的意见,直接按律师建议决策
主要听取律师意见,结合自己情况微调
一半参考自己想法一半参考律师意见
主要按自己想法,仅参考律师意见
完全不参考律师意见,自己决策
您认为律师收费水平和您获得的服务价值相比
收费远低于服务价值,非常值得
收费和服务价值基本匹配
收费略高于服务价值,还可以接受
收费远高于服务价值,很不值得
后续您再遇到法律问题,还会选择找律师处理吗
肯定会,已经习惯依赖律师处理
大概率会,优先考虑找律师
不确定,看问题大小再决定
大概率不会,尽量自己解决
肯定不会,不再找律师
您向身边有法律需求的人推荐委托律师处理事务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为从自身需求出发,目前律师服务还有哪些可以改进的地方
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