媒体从业者的服务体验竞品调研问卷

您好!我们正在开展媒体从业者的服务体验竞品调研,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的真实反馈对我们非常重要。
您所在的媒体类型是
传统纸媒/期刊
广播电视媒体
自媒体/新媒体
商业门户网站
政企官方媒体
其他
您的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的岗位方向是
内容创作/编辑
运营推广
商务对接
技术支持
管理岗位
其他
您日常工作中最常使用哪类媒体服务工具
内容创作工具
排版编辑工具
素材版权服务
数据分析工具
用户增长服务
广告变现对接服务
内容分发推广服务
其他
您目前正在使用的主流媒体服务产品数量是
1个
2-3个
4-5个
6个及以上
请您对目前正在使用的核心媒体服务产品的整体体验打分(1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择媒体服务产品时最看重的因素是
功能实用性
价格成本
稳定性
客服响应速度
数据安全保障
附加权益
其他
您体验过的媒体服务产品有哪些常见的问题
功能冗余,找不到核心需求
核心功能不好用,满足不了创作需求
价格不透明,收费不合理
稳定性差,经常出故障
客服响应慢,问题得不到解决
数据安全性存疑
版权纠纷风险高
没有遇到过明显问题
其他
在过去半年中,您更换过核心使用的媒体服务产品吗
没有更换过
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
请问您更换媒体服务产品主要原因是什么呢
    ____________
您向其他同行推荐当前核心使用的媒体服务产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对比其他同类产品,您觉得当前使用的媒体服务产品最大的优势是
功能更贴合需求
价格更划算
稳定性更好
服务体验更流畅
品牌更可靠
没有明显优势
其他
对比头部竞品,您觉得您正在用的产品最大的不足是什么
核心功能有缺陷
服务响应不及时
价格偏高
稳定性差
附加服务少
数据安全保障弱
没有明显不足
其他
您希望媒体服务产品新增哪些功能来优化媒体从业者的服务体验
AI辅助创作功能升级
更丰富的正版素材资源
多平台一键分发功能
更精准的数据分析
更低成本的版权服务
更完善的变现对接渠道
其他
您平均每月在各类媒体服务产品上的花费是多少
100元以内
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您认为当前媒体服务产品的定价和提供的服务匹配吗
非常匹配,性价比很高
基本匹配,价格合理
不太匹配,性价比偏低
完全不匹配,价格虚高
您对于目前媒体服务行业的竞品有什么感受或建议
    ____________

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