您的具体岗位属于哪一类？
内容创作/编辑类
运营推广类
技术开发/维护类
策划管理类
销售商务类
其他
您日常工作平均每天使用各类创作、办公工具的时长是？
您日常工作中最常用的工具类型有哪些？
内容创作工具
素材资源工具
排版设计工具
数据统计分析工具
选题热点工具
协同办公工具
其他
在工具使用过程中，您是否遇到过媒体从业者的使用障碍？
您遇到的使用障碍主要集中在哪些方面？
功能操作复杂，学习成本高
系统不稳定，经常卡顿崩溃
导出格式受限，满足不了工作需求
权限限制多，核心功能需要付费
兼容性差，和其他工具无法联动
加载速度慢，等待时间过长
客服响应不及时，问题无法解决
其他
您对当前常用工具解决使用障碍的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用障碍后，您一般会怎么处理？
自己摸索解决
查官方教程/帮助文档
联系客服咨询
直接换同类其他工具
放弃使用对应功能
其他
您解决使用障碍花费的时间通常是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您向其他同行推荐目前常用工具的可能性有多大？（0-10分）
您会通过哪些渠道分享工具使用障碍相关的口碑？
同行交流群
社交平台（微博/知乎/小红书等）
行业论坛
不分享，只自己知道
其他
您是否会因为其他媒体从业者分享的使用障碍口碑，放弃使用某款工具？
一定会
大概率会
不一定，会自己试用再判断
大概率不会
一定不会
您认为工具开发者是否足够重视媒体从业者提出的使用障碍问题？
非常重视，会快速优化
比较重视，会逐步优化
不太重视，反馈后没下文
完全不重视
您认为解决这些使用障碍，最需要优化哪些方向？
简化操作流程，降低学习门槛
优化系统稳定性，减少卡顿崩溃
开放更多基础免费功能
提升客服响应速度和解决效率
优化加载和运行速度
加强和其他工具的兼容性
丰富教程和帮助文档内容
其他
您是否愿意为解决了核心使用障碍的工具支付更高的费用？
非常愿意
愿意，只要价格合理
不确定，看情况
不太愿意
完全不愿意
您换用新工具时，最担心遇到哪类问题？
出现更多新的使用障碍
功能不符合需求
价格太高
数据迁移麻烦
其他
对于工具产品优化媒体从业者的使用体验，您还有哪些其他建议？