退休老人的满意度评价客户满意度调查问卷

您好,我们正在开展退休老人的满意度评价客户满意度调查,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,您的反馈对我们优化服务非常重要。
您的年龄范围是
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
您的退休年限是
不满5年
5-10年
11-20年
20年以上
您目前的居住方式是
独立居住
与子女共同居住
养老院居住
其他
您对当前社区提供的退休老人服务整体打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次退休老人的满意度评价调研中,您对养老医疗服务的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区医疗站点的出诊便利性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对常用医保报销流程的便捷性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对养老休闲活动场所的设施完善度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您平时参与最多的退休休闲活动是哪些
社区广场舞/合唱
公园健身
老年大学课程
棋牌类活动
短途旅游
几乎不参与户外活动
您对当前养老金发放的及时性与稳定性满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区提供的退休老人关怀走访服务满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对出行场所的退休老人便利设施(比如无障碍通道、优先座位)满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您有多大可能向其他退休好友推荐当前的养老服务(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合本次退休老人的满意度评价,您对目前的老年生活整体幸福度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前针对退休老人的服务,最需要提升的方面是
医疗服务便捷度
休闲活动丰富度
出行便利设施
精神关怀服务
政策补贴落实
上门养老服务
您是否能方便地获取到最新的退休养老相关政策信息
完全获取不到
不太方便
一般
比较方便
非常方便
如果您使用过退休老人上门护理服务,您对服务质量的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
您对提升退休老人服务质量还有哪些具体的建议
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