退休老人养老服务质量评价绩效满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解您对现有养老服务的体验感受,收集您对退休老人养老服务质量评价的相关反馈,以帮助我们优化养老服务的品质,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!
您的年龄范围是
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的养老方式是
居家养老
社区养老
机构养老
其他方式
您对目前享受的养老服务整体质量评价打多少分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对养老服务人员的服务态度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对养老服务人员的专业能力满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对养老服务的响应速度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对养老服务场所的环境卫生情况满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对养老服务场所的设施设备完善程度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对养老服务的收费标准合理性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前享有的医疗配套养老服务满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前享有的精神文化类养老服务满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前养老服务绩效完成情况符合您的预期吗
完全不符合
不太符合
基本符合
比较符合
完全符合
您认为退休老人养老服务在哪些方面最需要改进
服务人员专业能力
服务响应效率
设施设备更新
收费价格调整
医疗保障配套
精神文化活动
本次退休老人养老服务质量评价后,您是否会向其他退休老人推荐目前的养老服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您是否清楚当前享受的养老服务内容和对应的服务标准
完全不清楚
不太清楚
大概清楚
比较清楚
非常清楚
当您对养老服务提出建议后,相关方的处理结果您是否满意
没有提过建议
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为现有养老服务保障退休老人日常生活需求的能力如何
完全不能满足
基本不能满足
大部分能满足
几乎能满足
完全能满足
您对提升退休老人养老服务质量还有哪些具体的意见或建议
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