您好！我们正在开展关于退休老人的购物渠道偏好及相关培训需求的调研，希望能了解您的真实情况与想法，您的回答仅用于调研分析，我们会严格保密，请您放心填写。
您的年龄范围
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您每月可支配用于购物的总金额大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常常使用的购物渠道有哪些
线下实体超市/菜市场
线下品牌实体店
社区团购自提点
电视购物
手机线上购物APP
电脑网页购物
上门推销团购
您每月使用线下购物渠道的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
您每月使用线上购物渠道的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
从未使用过
您在选择购物渠道时，最看重的因素是
商品价格便宜
商品质量看得见
购买操作简单
售后有保障
可以送货上门
能和人面对面交流
您在线上购物过程中遇到过哪些问题
不会操作APP/不会下单支付
担心买到假货质量没保障
不会退换货维权困难
个人信息容易泄露
不会找优惠券和活动
从来没遇到过问题
从来没进行过线上购物
您在线下购物过程中遇到过哪些问题
腿脚不方便出门购物太累
想要的商品经常缺货
商品价格比线上贵
大件商品搬回家不方便
没遇到过明显问题
结合退休老人的购物渠道偏好来看，您是否愿意学习线上购物的相关操作
非常愿意，已经想学习很久了
愿意，可以试试看
无所谓，有没有需求都可以
不太愿意，觉得没必要
完全不愿意，不想学
如果开设购物相关技能培训，您希望学习哪些内容
线上购物APP基础操作
线上支付安全知识
如何辨别网上假货和虚假宣传
如何退换货和维权
如何查找优惠商品
不需要学习任何内容
您希望培训采用哪种形式开展
面对面线下教学
手机短视频教学
图文步骤手册教学
子女一对一教学都可以
哪种形式都可以
您能接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您能接受培训收取费用吗
完全免费才可以
收费不超过50元可以接受
只要教得好收费无所谓
不愿意收费，免费才会参加