您的年龄范围
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住情况是
独居
和老伴共同居住
和子女孙辈共同居住
住在养老机构
您平均每个月可支配的购物金额大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常购物常使用的渠道有哪些（可多选）
家附近的实体菜市场/农贸市场
社区周边的大型超市
品牌线下实体店
社区团购自提点
拼多多、淘宝等线上电商平台
抖音、快手等直播购物平台
微信朋友圈/社群微商购买
总体来说，您更偏向选择哪种购物渠道
完全偏好线下实体渠道
更偏好线下实体渠道
线上线下一半一半
更偏好线上购物渠道
完全偏好线上购物渠道
针对退休老人购物渠道偏好，您选择线下购物最主要的原因是
可以直接看到摸到商品质量
习惯了线下购物的方式
不会操作线上购物
线下购物可以出门活动散心
线下退换货更方便
您选择线上购物最主要的原因是
商品价格更便宜
送货上门不用自己搬
商品种类更丰富
子女帮忙代买很方便
可以足不出户很省心
您对日常常用线下购物渠道的商品质量评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常常用线下购物渠道的服务态度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常常用线下购物渠道的价格透明度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常常用线上购物渠道的商品质量评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常常用线上购物渠道的配送速度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物平台针对老年用户的操作便捷性评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买生鲜食品（蔬菜水果肉蛋奶）时最常使用哪个渠道
线下农贸市场
线下超市生鲜区
社区团购
线上生鲜平台配送到家
您购买服装鞋帽时最常使用哪个渠道
线下品牌服装店
线下百货商场
线上电商平台
直播购物平台
您购买保健品/医用护理用品时最常使用哪个渠道
线下实体药店
线下医院周边商店
线上官方旗舰店
直播推广购买
您在线下购物遇到过哪些问题（可多选）
人流量大拥挤
需要搬运重物回家
部分商品价格不透明
距离远出行不方便
想要的商品经常缺货
服务人员态度不好
您在线上购物遇到过哪些问题（可多选）
操作太复杂学不会
商品图片和实物差别大
虚假宣传上当受骗
退换货流程太麻烦
个人信息泄露担心安全
配送慢包装破损
结合您的退休老人购物渠道偏好，您能接受线上购物需要线上支付吗
完全不能接受，只相信现金
可以让子女帮忙操作支付
自己可以独立完成线上支付
完全可以接受，觉得很方便
您会不会因为商家针对退休老人的专属优惠，改变您的购物渠道选择
肯定会，哪里优惠去哪里
大概率会，优惠吸引力很大
不一定，还是习惯原来的渠道
基本不会，只去自己习惯的渠道
完全不会，只固定去一个渠道购物