您的年龄是
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您每月可用于购物的可支配收入大概是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6000元以上
您日常购物最常使用的渠道是
线下实体超市/菜市场
线下百货商场
社区团购自提点
手机电商平台APP
电视购物
其他
您每次购物的平均花费大概是
50元及以下
51-100元
101-200元
200元以上
您选择线下购物渠道,主要是因为哪些原因
可以现场看商品质量,更放心
面对面沟通更方便
可以即时拿到商品
习惯了线下购物
享受出门逛街的过程
其他
您选择线上购物渠道,主要是因为哪些原因
价格比线下更便宜
送货上门不用自己提
可选商品种类更多
子女帮忙下单很方便
随时随地都能买
其他
您对线下实体购物渠道的商品质量满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体购物渠道的价格水平满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体购物渠道的服务态度满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道的商品质量满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道的价格水平满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道的配送服务满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于刚退休时,您现在对购物渠道的选择有什么变化
更偏好线下渠道了
更偏好线上渠道了
没有太大变化
看买什么东西再选择渠道
结合退休老人的购物渠道偏好来看,您觉得线下购物渠道最大的问题是什么
人多拥挤,结账排队时间长
拎重物回家不方便
价格不透明容易买贵
想要的商品经常没货
距离远,出门不方便
没什么明显问题
结合退休老人的购物需求来看,您觉得线上购物渠道最大的问题是什么
不会操作,线上购物太复杂
看不到实物,容易买到质量不好的商品
个人信息容易泄露,怕被骗
售后退换货太麻烦
送货时间不合适,没人收货
没什么明显问题
您是否会因为线上平台的优惠活动改变原本的购物渠道选择
您购买生鲜食品时更倾向选择哪个渠道
线下菜市场
线下大型超市
社区团购
线上生鲜平台
其他
您购买日用百货时更倾向选择哪个渠道
线下小超市/杂货店
线下大型超市
线上综合电商平台
社区团购
其他
您购买保健品/药品时更倾向选择哪个渠道
线下实体药店
线下医院药房
线上医药平台
电视购物
其他
您向其他退休朋友推荐您常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)