退休老人的养老需求调研及相关养老服务员工满意度调查问卷

您好,本次调研旨在了解退休老人的养老需求,以及我们养老服务相关工作人员的服务体验与满意度,您的反馈将帮助我们优化养老服务,更好满足退休老人的养老需求
您所在的养老服务岗位类型是
养老护理岗
生活照料岗
健康管理岗
行政后勤岗
心理疏导岗
其他岗位
您在养老服务行业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前机构对退休老人养老需求的重视程度如何
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您对当前自己的薪酬待遇满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作环境的满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常对接的退休老人数量大概是
5人以内
6-10人
11-20人
20人以上
您在服务中接触到退休老人最普遍的养老需求是哪些
基本生活照料需求
医疗健康护理需求
精神文化娱乐需求
情感陪伴心理需求
安全应急保障需求
高端定制康养需求
您是否接受过针对退休老人养老需求服务的专项培训
定期接受系统性培训
偶尔接受培训
仅入职接受过培训
从未接受过培训
您对机构提供的培训内容实用性满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前机构的服务能力能否匹配退休老人的养老需求
完全可以满足
基本可以满足
只能满足少部分
完全无法满足
您认为当前服务中无法充分满足退休老人养老需求的原因有哪些
人员配置不足
设施设备陈旧
薪酬待遇偏低人员流动大
服务流程不合理
缺少对应服务资质
对需求挖掘不到位
您对目前团队协作配合的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您工作中遇到问题时,是否能及时得到上级支持
总能及时得到支持
大部分时候可以得到支持
偶尔能得到支持
很少得到支持
完全得不到支持
您对自身职业发展空间的满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对退休老人群体,还需要增加哪些方面的服务
老年大学文娱课程
上门居家护理服务
慢性病长期照护服务
临终关怀服务
智慧养老设备使用指导
老年防诈骗宣传服务
您是否有意愿继续从事针对退休老人的养老服务工作
非常愿意,会长期从事
愿意,暂时没有换工作打算
不确定,看后续发展
不太愿意,有机会就转行
非常不愿意,已经在准备离职
您向他人推荐来本机构从事养老服务工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对更好满足退休老人的养老需求,还有哪些相关建议
    ____________
您对提升本机构员工满意度还有哪些其他建议
    ____________

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