退休老人养老需求及服务员工满意度调查问卷

您好!为更好地提升退休老人养老服务质量,我们开展本次调研,感谢您抽出时间填写这份问卷,所有信息仅用于研究分析,请放心作答。
您的身份是
养老服务机构在职员工
退休老人受访者
您的年龄(员工填写)
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您在养老服务行业的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作岗位是
一线护理服务岗
后勤保障岗
管理岗
医疗康复岗
心理咨询岗
其他
您的年龄(退休老人填写)
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您目前的养老方式是
居家养老
社区养老
机构养老
其他
您目前的身体状况是
完全自理
半自理
不能自理
作为员工,您向他人推荐当前养老服务工作岗位的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
作为退休老人,您向他人推荐当前享受的养老服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前养老服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作的薪酬福利满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作的工作环境满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前养老机构的餐饮服务满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前养老机构的医疗护理服务满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前养老机构的环境卫生满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为养老服务工作目前最需要改善的方面是(可多选)
薪酬待遇
工作强度
职业发展空间
人际关系
培训体系
保险保障
工作设备设施
其他
退休老人目前最迫切的养老需求是(可多选)
日常生活照料
医疗健康服务
精神文化活动
情感陪伴
应急救助服务
康复护理服务
心理咨询服务
智能养老服务
其他
您认为当前养老服务存在的主要问题是(可多选)
服务人员专业度不足
服务价格过高
服务项目不全
硬件设施老旧
响应不及时
管理不规范
其他
您是否能承受目前的工作强度
完全可以承受
基本可以承受
有点吃力
完全承受不了
您是否接受定期的养老服务专业技能培训
非常愿意,希望多开展
愿意参加,每年1-2次即可
无所谓
不太愿意,耽误时间
如果有机会,您是否会更换当前的工作岗位
肯定会
可能会
不确定
肯定不会
您目前是否能满足退休后的日常养老开销
完全可以,还有结余
基本可以覆盖
有点紧张
完全不够
您更偏好哪种类型的精神文化养老活动
文体娱乐类(唱歌、跳舞、下棋等)
学习提升类(书法、绘画、老年大学等)
户外游览类(近郊出游、踏青等)
没有特别需求
您是否需要上门居家养老服务
非常需要
偶尔需要
暂时不需要
完全不需要
您对提升养老服务员工工作体验有什么具体建议
    ____________
您对进一步完善退休老人养老服务有什么其他需求或建议
    ____________

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