您好!本次调研旨在了解空巢老人的消费偏好与日常消费服务体验,您的反馈对我们优化养老相关消费服务非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查!
您目前的居住状态是
独居空巢
仅和配偶共同居住,子女长期不在本地
其他
您每月可支配的消费总金额大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常消费支出占比最高的几个品类是
米面粮油等基础食品
蔬菜水果肉蛋等生鲜食品
常用药品与医疗保健品
服装鞋帽
休闲娱乐项目
养老服务类消费
日用品
结合空巢老人的消费偏好,您更倾向于哪种购物渠道
线下实体菜市场/超市
社区团购自提点
线上电商平台手机下单
上门配送的直销服务
您日常会选择购买哪些养老服务类产品
上门助浴保洁
上门护理
助餐配送
健康体检
休闲旅游
老年大学课程
几乎不购买付费养老服务
您对日常消费场所的服务态度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常购买的商品质量满意度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对空巢老人群体,商家是否提供了符合您需求的专属优惠
经常有,优惠很实用
偶尔有,吸引力不大
从来没有见过相关优惠
您是否会为了健康改善,增加对应养生保健品的消费
经常会购买
偶尔尝试购买
几乎不买,不信任相关产品
您获取商品和服务信息的主要渠道是
电视广播推广
子女帮忙查询
社区邻居介绍
线下销售人员推广
您是否能接受线上消费的支付方式
完全可以,自己独立操作没问题
子女帮忙操作可以接受
完全不能接受,只愿意用现金
您觉得当前针对老年人的消费服务存在哪些问题
虚假宣传忽悠老人
价格虚高
不提供适老化服务(比如大字说明、耐心讲解)
售后没有保障
整体服务体验不错,没有明显问题
如果商家推出符合空巢老人的消费偏好的定制商品/服务,您是否愿意尝试
愿意尝试合适的项目
需要先看宣传介绍再决定
不太愿意尝试新的消费项目