您与调研对象的关系是
我本人就是空巢老人
是空巢老人的子女/亲属
是空巢老人的社区服务人员
其他相关人员
调研对象目前的居住状态是
独居空巢
与配偶共同居住，子女长期不在本地
其他空巢居住状态
调研对象的身体状况如何
完全自理，行动无碍
基本自理，行动略不便
部分自理，需要他人辅助
无法自理，完全需要照护
您认为当前空巢老人日常生活中最大的便捷性痛点是什么
出行不便
日常采买不便
就医问诊不便
办事办证不便
智能设备使用不便
您对目前现有面向空巢老人的便捷服务产品的整体满意度打分（0-10分）
你是否了解或使用过专门针对空巢老人的便捷性评价类产品
您认为空巢老人的便捷性评价需要重点覆盖哪些维度
居家出行便捷性
公共服务便捷性
数字化服务便捷性
医疗健康服务便捷性
生活物资采购便捷性
社交沟通便捷性
您认为空巢老人对便捷性产品操作难度的接受阈值是
必须完全不用学习就能会用
简单三步以内操作可以接受
简单学习后能操作可以接受
只要能解决问题，复杂一点也可以接受
请对当前社区针对空巢老人提供的服务便捷性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
空巢老人出行时您认为最大的不便捷问题是
公共交通无法适配需求
打车叫车操作不便
出行没有陪同保障
公共设施无障碍设计不到位
哪些类型的便捷产品是空巢老人最需要的
一键呼叫类应急产品
简化操作的线上购物产品
智能助行设备
便捷挂号问诊产品
远程陪伴沟通产品
您是否愿意为空巢老人的便捷性评价产品付费
完全不愿意
如果价格低廉可以考虑
只要实用愿意付费
无所谓，只要能解决问题就可以
您认为针对空巢老人的便捷性评价产品应该具备哪些核心功能
空巢老人使用智能产品时，最突出的不便捷点是
字体太小看不清
操作步骤太复杂
语音识别准确率低
隐私安全没有保障
您对当前城市公共服务面向空巢老人的便捷性打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为谁应该是推动空巢老人便捷服务改善的主体
政府部门
社区街道
企业开发商
公益组织
空巢老人子女
您认为空巢老人的便捷性评价结果可以用在哪些方面
指导老旧小区适老化改造
帮助企业优化产品设计
为政府出台政策提供参考
推动公共服务优化升级