空巢老人的便捷性评价市场调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于空巢老人的便捷性评价市场调研,您的反馈对我们优化面向空巢老人的生活服务设施与产品十分重要,调研结果将用于相关便民服务升级,所有信息仅作统计分析使用,请放心填写。
您的身份是
空巢老人本人
空巢老人子女
空巢老人社区服务人员
其他关注空巢老人群体的人员
您所在的区域是
城市市区
城市郊区
乡镇
农村
空巢老人的年龄范围是
60-69周岁
70-79周岁
80-89周岁
90周岁及以上
空巢老人的身体健康状况是
良好,可完全自理
一般,基本可自理
较差,需要部分照料
很差,完全需要他人照料
您对当前社区周边日常购物场所出行便捷性的评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区周边医疗机构就医便捷性的评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共出行设施(公交站点、无障碍通道、座椅等)适配空巢老人的便捷性评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用智能手机应用操作便捷性的评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对社区家政服务预约与上门便捷性的评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对政务办事线下窗口及线上办理便捷性的评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对日常外卖、生鲜配送服务配送便捷性的评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对紧急呼叫救援设备响应便捷性的评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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空巢老人日常出行最常使用的出行方式是
步行
公共交通
子女接送
网约车/出租车
代步车
您认为在出行方面,影响空巢老人便捷性的主要问题有哪些
距离过远
无障碍设施缺失
交通工具操作复杂
路标指引不清晰
打车叫车难
您认为智能设备使用中,降低空巢老人便捷性体验的问题有哪些
字体太小看不清
操作步骤太复杂
广告弹窗过多容易误触
没有老人模式选项
线下服务配套缺失
空巢老人是否能独立完成线上就医挂号、缴费操作
完全可以
部分可以,仍需要帮助
完全无法独立完成
社区是否提供了满足需求的面向空巢老人的便捷服务
完全满足,服务完善
基本满足,仍有不足
很少提供,无法满足需求
完全没有相关服务
您认为目前面向空巢老人的生活服务里,最需要提升便捷性的领域是
出行交通
医疗健康
日常购物
家政服务
智能设备服务
政务办事
结合本次空巢老人的便捷性评价,您认为目前还有哪些需要优化的地方
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您对提升空巢老人生活各场景的便捷性有哪些具体建议
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