您的身份是
空巢老人本人
空巢老人子女
养老服务行业从业者
相关研究者
其他
您/家中老人目前的居住方式是
完全独居的空巢老人
仅和配偶共同居住的空巢老人
和子女同住，不满足空巢定义
您/家中老人日常会使用哪些便捷生活服务
线上外卖点餐
社区上门养老护理
线上医疗问诊
智能手机打车
社区便利店配送
智能家电设备服务
其他
针对日常使用的生活服务，请对空巢老人的便捷性使用体验进行整体评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前面向空巢老人的生活服务，操作便捷程度如何
非常便捷，老人可以独立操作
比较便捷，偶尔需要指导
一般，老人经常遇到操作困难
不太便捷，老人很难独立使用
非常不便捷，完全无法使用
您认为目前面向空巢老人的服务在便捷性上存在哪些问题
操作步骤复杂，学习门槛高
字体/按钮太小，看不清点不准
没有针对老人的简化模式
线下服务上门流程繁琐
故障反馈流程复杂难操作
缴费环节不便
便捷性达标前提下，您对这类面向空巢老人的服务价格接受度如何
完全可以接受当前价格
价格略高但可以接受
价格偏高，只能偶尔使用
价格过高，完全无法接受
您是否愿意为提升服务便捷性支付更高的费用
非常愿意，便捷性是首要需求
愿意，只要提升幅度合理就可以接受
不确定，需要看具体加价幅度
不太愿意，更希望保持低价
完全不愿意，不会为便捷性额外付费
您能接受为了提升便捷性，每月额外支付的费用范围是
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
相较于便捷性，您更看重产品/服务的价格更低吗
是的，价格比便捷性更重要
两者同等重要
不是，便捷性比价格更重要
您认为当前智能养老设备的价格和便捷性匹配吗
完全匹配，物有所值
基本匹配，合理水平
不匹配，价格偏高便捷性不足
完全不匹配，性价比很低
对于上门家政服务，您更倾向选择哪一种
价格更低，但需要自己预约对接流程繁琐
价格略高，平台一站式安排全流程便捷
对于线上挂号问诊服务，您更接受哪一种
免费，但操作步骤多需要自己一步步操作
每月10元服务费，有一键呼叫医护的便捷模式
如果一款新产品可以大幅提升空巢老人生活便捷性，您会因为价格偏高放弃购买吗
肯定会，价格太高一定不买
大概率会，除非降价
不一定，要看便捷性提升的幅度
大概率不会，只要好用就愿意买单
肯定不会，优先考虑便捷性不考虑价格
您向其他空巢老人家庭推荐高便捷性养老服务的可能性有多大（0-10分）