您是否属于新市民范畴(非本地户籍常住人口/新迁入本地户籍不满3年)
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型
企业务工人员
个体经营者
自由职业者
应届毕业生
机关事业单位/国企职工
其他
您日常生活中最常使用的公共服务获取渠道有哪些
线下政务服务大厅
政务服务小程序/APP
第三方生活服务平台
社区服务网点
工作单位统一办理
其他
您在通过线上渠道获取新市民相关服务时,是否遇到过操作障碍
请您对线下政务服务网点的办理便捷度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上服务渠道的新市民服务体验满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾通过哪些渠道办理过以下哪类新市民相关服务
社保参保/转移
公积金缴纳/提取
子女入学报名
居住证办理
保障性住房申请
医疗卫生服务预约
金融信贷服务
职业技能培训报名
从未办理过上述服务
您是否能快速找到对应服务的办理渠道入口
可以轻松找到
需要搜索一段时间才能找到
找不到,需要咨询他人
完全找不到入口
您办理新市民相关业务时,平均需要跑几次线下网点才能完成
一次即可完成
2-3次
超过3次
全程线上办理无需跑线
您认为当前服务渠道最突出的问题是什么
线上渠道信息更新不及时
线下网点覆盖不足,距离远
办理流程复杂,需要材料多
服务人员对新市民相关政策不熟悉
多渠道信息不一致
没有遇到过明显问题
您更偏好通过哪种渠道获取新市民服务
全程线上办理
线上预约+线下办理
全程线下办理
无所谓,能办好就行
您在新市民服务体验过程中,有哪些印象深刻的不好经历?
您希望增加哪种类型的服务渠道
社区就近服务点
线上一键办理专区
企业批量办理通道
线下专窗办理服务
热线电话专属咨询通道
暂不需要新增
您向其他新市民推荐当前城市的官方服务渠道的可能性有多大(0分最低,10分最高)
对于优化新市民服务体验和渠道建设,您还有哪些具体的建议?