二、网点重要单证作废、停用
(一)有实物作废
网点重要单证实物有缺陷、被污染等情况,导致无法正常使用时,营业主管、普通柜员应按实物作废要求进行作废处理并及时操作重要单证作废交易(交易码060407,作废类型:有实物作废),网点现场审核,经集中授权通过后作废成功。
实物作废要求:一是纸质介质的重要单证,应剪角并加盖“作废”戳记处理。二是带有磁条、芯片等信息存储介质的重要单证,应对信息存储介质进行剪角[磁条卡沿卡背面左上角磁条下沿且与水平不大于45度角方向进行剪切处理;IC卡沿靠近芯片的卡片一侧边缘,穿过芯片中心和磁条(如有)且与水平不大于45度角方向进行剪切处理或在磁条、芯片上打洞处理。三是塑料、金属等介质的重要单证,应进行破坏性处理。
(二)无实物作废
网点重要单证丢失、误付客户等情况,导致因不持有重要单证实物无法使用时,营业主管、普通柜员应立即向营业机构负责人报告,并及时操作重要单证作废交易(交易码060407,作废类型:无实物作废),网点现场审核,经集中授权通过后作废成功。无实物作废的重要单证(含在途)重新找回实物时,不允许继续使用,营业主管、普通柜员应对重要单证实物进行有实物作废处理。
(三)停用
网点收到重要单证停用通知后,普通柜员应操作柜员领/缴重要单证交易(交易码060401,交易类型:上缴)将保管的已停用重要单证上缴至网点机构尾箱领用人。由网点机构尾箱领用人区分重要单证的介质,比照重要单证的有实物作废方法进行作废处理,并在系统内及时做停用操作(拟新增交易),换人复核后停用成功。重要单证停用后,需单独封存,不得与正常使用的重要单证混放,并应及时操作网点上缴重要单证(交易码060402)或网点上缴装箱(交易码060387)上缴至上级凭证库,由有权销毁机构定期进行销毁处理。
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