社区居民价格接受度与社区工作人员满意度调查问卷

您好!为了更好地了解社区服务相关项目的落地情况,我们开展本次关于社区居民的价格接受度与工作人员满意度的调研,您的真实反馈对我们非常重要,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您是否是本社区常住居民
是,常住本社区
不是,仅临时居住/到访
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭月总收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您家庭居住在本社区的时长是
1年及以内
2-5年
6-10年
10年以上
您是否了解本社区提供的有偿便民服务项目
非常了解
了解部分项目
听说过但不了解
完全没听说过
您平时会使用本社区的哪些有偿便民服务
社区食堂就餐
社区保洁上门
社区养老陪护
社区儿童托管
社区家电维修
社区生鲜配送
从未使用过任何有偿便民服务
针对社区食堂的便民就餐服务,您能接受的单人单次午餐价格区间是
10元及以下
11-15元
16-20元
21-25元
25元以上
就目前体验来看,您认为当前社区有偿便民服务的定价整体
远低于预期,非常容易接受
略低于预期,可以接受
符合预期,在社区居民价格接受度范围内
略高于预期,勉强能接受
远高于预期,完全不能接受
针对定价而言,您选择社区有偿便民服务时,最看重的因素是
性价比高
比外面商业机构便宜
服务质量比价格更重要
只要方便,价格不敏感
如果社区推出付费定制化便民服务,您的社区居民价格接受度大概是什么范围(单次服务)
50元及以内
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您对本社区工作人员的服务满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区工作人员的服务态度如何
非常热情友好
比较礼貌耐心
一般,没太有互动
比较冷漠不耐烦
态度很差
您提出的需求和问题,社区工作人员的处理效率如何
处理非常及时,很快解决
基本能在合理时间解决
处理速度一般,需要多次催促
处理很慢,很久得不到解决
基本不处理问题
您认为社区工作人员在哪些方面还需要改进
服务态度
响应速度
专业能力
沟通方式
服务公平性
没有需要改进的地方
您是否愿意向其他居民推荐本社区的工作人员服务
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
价格是影响您选择社区有偿便民服务的首要因素吗
是的,价格是第一考虑要素
是主要考虑因素之一
价格是次要因素,更看重服务质量
完全不考虑价格,只看是否方便
如果提高服务质量同时适当上调服务价格,您的接受情况是
完全接受,优质优价很合理
可以接受小幅涨价
要看涨价幅度再决定
不能接受,维持现有价格就好
无所谓,不影响我使用
您对本社区有偿便民服务的定价还有哪些调整建议
    ____________
您对提升社区工作人员服务质量还有哪些其他建议
    ____________

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