社区居民的认知程度与福利满意度调查问卷

您好!为了解社区居民的认知程度与对社区福利的满意情况,我们开展本次调查,感谢您抽出时间参与,您的反馈对我们优化社区服务非常重要。
您的年龄阶段
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
您在本社区居住时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否了解本社区推出的各项福利政策
完全不了解
略有耳闻,不太清楚具体内容
基本了解主要内容
非常清楚所有内容
您通过哪些渠道了解到社区福利信息
社区公告栏
社区工作者上门通知
社区官方公众号/微信群
邻居/朋友转告
社区举办的宣传活动
其他渠道
您对社区福利信息宣传清晰度的评分是(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
就您了解,目前社区居民的认知程度是否达到社区宣传的预期
远低于预期
基本符合预期
完全达到预期
不清楚,无法判断
您是否申请过本社区的福利项目
申请过
从未申请过
您对社区福利申请流程便捷性的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区福利审核结果公示透明度的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对现有福利覆盖范围的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对福利发放及时性的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对福利项目种类丰富度的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前社区福利最需要改善的方面是
增加福利种类
扩大覆盖范围
简化申请流程
加强信息宣传
提升发放效率
优化服务态度
您向其他居民推荐本社区福利服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升社区居民的认知程度最有效的方式是
定期开展线下宣传活动
建立常态化的线上信息推送
组织社区工作者上门宣讲
制作通俗易懂的宣传手册
依托楼栋长逐层传递信息
您是否关注社区每年新增的福利项目
从不关注
偶尔关注
每次都会主动了解
您对增加新的社区福利项目有哪些具体建议
    ____________
您对提升社区居民的认知程度还有其他意见吗
    ____________

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