社区居民的认知程度客户满意度调查问卷

您好!为了解社区服务质量,提升社区服务水平,我们开展本次关于社区居民的认知程度与客户满意度的调查,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您在本社区居住时长
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄段
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的职业是
在校学生
企事业单位在职人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您对社区公布的公共服务事项清楚吗
完全不清楚
不太清楚
一般清楚
比较清楚
非常清楚
您是否了解社区居委会的职责范围
完全不了解
不太了解
大致了解
比较了解
非常了解
您对社区开展的公益活动认知情况是
从未听说过
听说过但没参与过
了解一点并参与过少数活动
比较了解且经常参与
非常清楚并全程关注
整体而言,您对当前社区居民的认知程度相关建设打多少分
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
您对社区基础设施建设(道路、绿化、健身器材等)满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区环境卫生管理满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区治安保障服务满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区便民服务(代收快递、家政对接等)满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区组织的文化活动满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区工作人员的服务态度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区工作人员的办事效率满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为社区对居民诉求的响应速度如何
非常慢,从不回应
比较慢,很久才反馈
一般,能按时回应
比较快,回应及时
非常快,第一时间处理
您通常通过哪些渠道了解社区发布的信息
社区公告栏
社区业主微信群/QQ群
社区公众号
工作人员上门通知
邻居转告
几乎没有渠道获取信息
您希望社区增加开展哪些类型的活动
健康义诊类
亲子互动类
老年兴趣类
普法宣传类
公益志愿类
技能培训类
您向他人推荐本社区居住的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对提升社区居民的认知程度还有哪些建议
    ____________
您对社区建设还有其他哪些意见或建议
    ____________

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