业主的满意度评价服务质量调查问卷

您好！为了更好地提升小区物业服务质量，我们开展本次业主的满意度评价调研，您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出时间参与填写！

您在本小区居住的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

您对小区物业服务的整体满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对小区保安人员的服务态度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对小区公共区域的保洁清理频率满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对物业报修后的响应速度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对物业报修后的维修完成质量满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对小区绿化维护养护的效果满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对小区公共设施（电梯、健身器材等）的日常维护满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对物业公示物业费收支明细的透明度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对物业收取物业费的定价合理性满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对物业处理业主投诉的处理结果满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对小区外来人员、车辆出入管理的严格程度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对小区停车位管理秩序满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对物业组织社区文化活动的频次和质量满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为物业工作人员的整体专业能力怎么样

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

您认为物业服务最需要改进的方面有哪些

保安安保服务

保洁清洁服务

维修报修服务

绿化维护服务

沟通响应效率

物业费透明度

停车管理

社区活动组织

您有多大可能性会向其他业主推荐本小区的物业服务？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对本次业主的满意度评价调研还有什么其他建议吗

____________

18题 | 被引用578次

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