您对小区整体环境卫生的满意度如何?(请基于日常保洁、垃圾清运等体验进行评价)
您对小区安保服务(如门禁管理、巡逻频次)的满意度评价是?
您对公共区域设施设备(如电梯、照明、健身器材)维护情况的满意度评价是?
您对物业客服人员的服务态度和专业素养的满意度评价是?
您认为目前小区服务质量中最需要优先改进的方面有哪些?
环境卫生
安保管理
设施维修
绿化养护
停车管理
客服沟通
社区活动
您对小区停车管理(含车辆进出、车位规划)的满意度评价是?
您对物业费收取标准与所提供服务质量匹配度的看法是?
您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
您对物业组织的社区文化活动(如节日活动、便民服务)的满意度评价是?
您对小区公共秩序(如噪音管理、宠物管理)的满意度评价是?
您希望物业在提升服务质量方面增加哪些投入?
智能门禁系统
增加保洁频次
增设充电桩
升级儿童游乐设施
加强夜间巡逻
优化绿化景观
您对小区水、电、气等公共能源供应稳定性的满意度评价是?
您对物业在突发事件(如停水停电、台风预警)中的应急响应表现是否满意?
请您对小区物业服务的整体表现进行评分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与业主委员会或物业组织的社区共建活动?
您对提升业主群体满意度评价与物业服务质量有哪些具体建议?