小区业主的信任度与满意度调查问卷

您好!为了更好地了解小区物业服务情况,提升小区居住体验,我们开展本次业主的信任度与满意度调查,您的反馈对我们至关重要,请您根据真实感受填写
您入住本小区的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区物业服务整体满意度打多少分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业团队日常响应效率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否认可物业对小区公共设施的维护工作
完全不认可
不太认可
一般认可
比较认可
完全认可
您认为物业公示的小区收支信息是否透明可信
完全不透明不可信
不太透明可信
一般
比较透明可信
非常透明可信
就目前体验来看,业主的信任度你会给到物业几分
1-2分,信任度很低
3-4分,信任度偏低
5-6分,信任度一般
7-8分,信任度较高
9-10分,信任度很高
您对小区安保工作的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区环境卫生清理工作是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业处理业主投诉的处理结果是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否认为物业能够兑现当初承诺的服务内容
完全不能兑现
大部分不能兑现
只能兑现一半
大部分能兑现
完全都能兑现
遇到小区突发问题时,您是否信任物业能够妥善处理
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
完全信任
您对小区公共区域活动组织安排是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业工作人员的服务态度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前物业费和提供的服务匹配吗
完全不匹配,性价比很低
不太匹配,性价比偏低
基本匹配,性价比一般
比较匹配,性价比不错
完全匹配,性价比很高
您认为哪些因素最影响您对物业的业主的信任度
服务响应不及时
信息不公开透明
服务质量不达标
工作人员态度差
乱收费问题
安全保障不到位
您是否会向准备购房的朋友推荐本小区
肯定不会推荐
大概率不会推荐
不确定
大概率会推荐
肯定会推荐
请对物业的整体服务再打一次分,满分5星
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升物业满意度和业主信任度还有哪些具体的建议
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