您是否是本小区的业主
是,本人为产权业主
是,本人为常住业主但非产权人
不是,目前为租户
不是,暂未入住本小区
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您是否了解小区物业推出的各类增值服务产品
完全不了解
仅听过名称,不知道具体内容
了解部分产品内容
非常清楚各类产品内容
您通过哪些渠道了解到小区的增值服务产品
物业公众号推送
小区公告栏通知
业主群转发
物业工作人员上门介绍
邻居朋友告知
从未了解过
结合本次调研针对的业主的认知程度主题,您认为物业目前对增值服务产品的宣传力度足够吗
完全不足,几乎看不到宣传
不足,宣传频率很低
一般,偶尔能看到宣传
足够,能经常接收到宣传信息
您目前已经使用过哪些小区增值服务产品
家政清洁服务
房屋维修托管服务
社区团购配送
车位租赁托管
亲子社区活动
养老陪护服务
快递代收代寄
从未使用过任何增值服务产品
您能准确说出您使用过的增值服务产品的收费标准吗
完全说不出
能说出大概范围
能准确说出具体标准
没使用过,不清楚
请您对自己对小区增值服务产品的整体业主认知程度打分,1分代表完全不了解,10分代表非常了解
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有意愿购买物业推出的付费增值服务产品
完全没有意愿
暂时没有,后续可能考虑
有意愿,会根据产品内容选择
已经多次购买,有持续消费意愿
您更关注哪类增值服务产品
家居生活服务类
资产托管服务类
社区社交活动类
便民跑腿服务类
少儿托管/兴趣服务类
养老照护服务类
您认为目前小区增值服务产品的价格和服务质量匹配吗
完全不匹配,价格远高于质量
不太匹配,还有优化空间
基本匹配,符合预期
非常匹配,性价比很高
没体验过,不清楚
如果物业推出新的增值服务产品,您会主动去了解产品信息吗
不会,不感兴趣
可能会,如果刚好有需求会看
会主动关注,看看是否符合需求
一定会尝试了解并体验
您是否能区分小区基础物业服务和增值服务产品
完全不能区分,觉得都是物业该做的
大概能区分,不太清楚边界
能清晰区分两者的不同
不确定,没关注过
哪些方式会提高您对增值服务产品的了解意愿
免费体验活动
邻居使用后的真实推荐
物业工作人员一对一讲解
小区现场展示活动
清晰的图文宣传手册