您认为当前物业收费标准和服务匹配程度如何?
完全不匹配,性价比很低
不太匹配,性价比偏低
基本匹配,性价比中等
比较匹配,性价比偏高
完全匹配,性价比很高
请您对物业公共区域保洁服务质量打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业公共设施维护服务质量打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业安保巡逻服务质量打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业报修响应速度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业人员服务态度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业收费的透明程度如何?
完全不透明,不清楚费用去向
不太透明,只公开部分内容
基本透明,重要项目有公示
非常透明,所有收支清晰可查
您认为物业目前需要改进的服务环节有哪些?
保洁清洁
设施维护
安保管理
报修处理
投诉响应
社区活动组织
停车管理
绿化养护
对比周边同价位小区的物业服务,您认为咱们小区的业主的性价比评价对应哪个等级?
远低于平均水平
低于平均水平
和平均水平持平
高于平均水平
远高于平均水平
如果上调物业收费标准,您要求物业必须提升哪些服务质量才会接受?
不需要上调,维持现有收费即可
哪怕提升服务也不能接受调价
核心服务升级后可以接受合理调价
只要服务提升到位,可以接受调价
您是否向物业提过服务改进建议?
从未提过
提过1-2次
提过3-5次
提过5次以上
您提出服务改进建议后,物业的处理和反馈情况如何?
没有任何反馈
有反馈但没有解决问题
部分问题得到解决
大部分问题都得到妥善解决
您对提升物业服务质量、优化业主的性价比评价还有什么其他建议?