您日常最常使用的业主的信息获取渠道是哪一个
小区公告栏
业主微信群/QQ群
物业官方公众号
小区官方APP
短信电话通知
邻居口头转告
其他
您平时会通过哪些渠道接收小区相关通知信息
线下公告栏张贴
物业公众号推送
业主社群转发
物业APP弹窗
短信点对点通知
上门告知
物业工作人员电话通知
小区广播通知
您对当前常用的业主信息获取渠道的整体满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天通过现有渠道查看小区相关信息的频率是
多次实时查看
每天1-2次
2-3天1次
一周1次
几乎不主动查看,等有需要才看
您是否曾经错过重要的小区通知(比如停水停电、核酸检测、物业费收缴通知等)
您认为错过通知最主要的原因是什么
常用信息渠道消息太多被刷走
不经常打开该渠道
物业没有推送到我常用的渠道
我忘了查看
通知发布不及时
您认为当前业主的信息获取渠道通知的及时性如何(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有信息渠道中通知内容的清晰完整程度如何(1分非常模糊不完整,5分非常清晰完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有业主的信息获取渠道操作便捷程度如何(1分非常难用,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏向于接收哪一类信息推送形式
纯文字推送
图文结合
短视频/长视频
语音通知
PDF文件通知
您希望通过信息渠道获取哪些类型的小区内容
紧急通知类(停水停电、安保预警等)
物业通知类(缴费、报修、年检等)
社区活动通知
小区公共事务公示
业主互助信息
周边生活便民信息
您是否愿意接收小区推送的非通知类便民信息
愿意,越多越好
愿意,但控制每周不超过3条
不愿意,只需要接收必要通知
完全不需要任何额外信息
如果新增一个官方信息渠道,您更倾向于选择哪种
微信小程序
独立小区APP
视频号推送
抖音/小红书官方账号
线下智能公告屏
您认为当前信息获取渠道存在哪些问题
通知不及时
信息容易被覆盖找不到
多个渠道信息不统一
操作太复杂不会用
垃圾信息太多
不会主动推送重要内容
没有明显问题
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上