您的身份是
小区业主本人
业主家属
物业工作人员
其他相关人员
您获取业主相关信息的频率是
几乎每天都需要
每周1-3次
每月1-3次
半年1次
几乎从不主动获取
您平时会通过哪些渠道获取业主相关信息
小区物业公告栏
物业官方微信公众号
小区业主微信群
小区业主QQ群
物业APP
短信通知
电话告知
网格员上门通知
邻居转告
您最常使用的业主信息获取渠道是哪个
小区物业公告栏
物业官方微信公众号
小区业主微信群
小区业主QQ群
物业APP
短信通知
电话告知
网格员上门通知
邻居转告
您对目前常用的业主信息获取渠道的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为常用渠道推送的业主信息及时性如何
非常及时，和事件发生同步
比较及时，延迟不超过半天
一般，延迟1-3天
比较差，延迟一周以上
经常收不到关键信息
您认为常用渠道发布的业主信息准确性如何
非常准确，从来没有错误信息
比较准确，偶尔出错但很快更正
一般，偶尔有错误但不影响理解
不准确，经常出现信息错误
信息混乱，完全无法参考
您认为常用渠道发布的业主信息完整性如何
非常完整，所有需要的信息都包含
比较完整，大部分关键信息都有
一般，关键信息偶尔缺失
比较不完整，经常遗漏重要内容
信息非常零散，完全找不到需要的内容
您是否能在常用渠道中快速找到自己需要的历史业主信息
非常容易，搜索或分类查找很快就能找到
比较容易，花一点时间就能找到
一般，有时候找不到，需要问物业
比较难，分类混乱找半天找不到
完全找不到，历史信息没有留存
您向其他业主推荐当前常用的业主信息获取渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为目前常用的业主信息获取渠道操作难度怎么样
非常简单，老人也能轻松使用
比较简单，学习一下就能会用
一般，对年轻人不难对老人有点难
比较复杂，经常操作出错
非常难，完全不会使用
您使用的常用渠道会不会出现广告、不实谣言等无关信息干扰
完全没有，都是有效业主信息
偶尔有，不影响查看信息
偶尔有，需要筛选一下才能找到有效信息
经常有，有效信息被淹没
全是无关信息，根本看不到需要的内容
您遇到信息不清楚的时候，能不能快速通过渠道联系到物业确认
可以直接在渠道内联系，回复非常快
可以联系，但回复需要1-2天
渠道不能直接联系，需要另外找物业电话
很难联系到物业，需要跑线下
完全找不到渠道咨询
您使用某一业主信息获取渠道最看重哪些特点
信息推送及时
信息准确完整
操作简单易用
支持查找历史信息
没有无关信息干扰
可以直接互动咨询
不需要下载APP，占用内存少
隐私保护到位
您是否遇到过不同渠道发布的业主信息不一致的情况
经常遇到，每个渠道说的都不一样
偶尔遇到，频率不高
几乎没有遇到过
从来没有遇到过
当遇到不同渠道信息不一致时，您的感受是
非常困扰，不知道该信哪个
有点困扰，但会找物业确认
无所谓，不影响生活
没遇到过，不清楚
您觉得现有业主信息获取渠道存在哪些问题
信息推送不及时
信息错误多
关键信息缺失
找不到历史信息
操作太复杂
广告太多干扰大
不能互动咨询
没有明显问题
您是否接受通过新的官方渠道获取业主相关信息
非常愿意，只要比现有好用就换
愿意尝试，体验好就留下来
无所谓，保持现状也可以
不太愿意，习惯了现有渠道
完全不愿意，不想学习新渠道