业主的社区服务满意度及消费行为调研问卷

您好!本次调研旨在了解业主对社区服务的感受与日常消费习惯,您的反馈对我们提升业主的社区服务满意度十分重要,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。
您在本社区的居住时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋产权类型是
自有产权
租赁居住
其他
您家庭在本社区居住的总人数是
1人
2人
3人
4人及以上
您家庭是否有未成年子女
您家庭是否有60岁以上老人
您给当前整体业主的社区服务满意度打分是(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业服务的清洁卫生满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业服务的安保巡逻满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共设施维护服务的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区投诉问题响应处理效率的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常会使用社区提供的哪些服务
社区团购配送
生鲜自提柜
社区家政中介
社区养老服务
社区亲子活动
社区健身设施
社区医疗咨询
其他
您每月在社区内消费的总金额大概是
少于500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您平时主要在社区内进行哪些消费
生鲜蔬果
日常零食日用品
餐饮正餐
美业健身服务
教育培训
家政维修
其他
您更偏好通过哪种方式了解社区内的商家及服务信息
社区公众号/业主群
社区公告栏海报
线下商家推广
邻居推荐
社区APP
您是否愿意尝试社区推出的上门配送、上门维修等付费服务
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前社区商业配套能满足您的日常需求吗
完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
您认为社区服务最需要优化的是哪几个方面
物业响应速度
服务人员专业度
社区配套种类
服务价格合理性
卫生环境管理
安全管理
其他
您是否向物业或社区管理方提过服务相关的建议
提过,且问题得到妥善解决
提过,但问题没有改善
从来没有提过
如果社区优化服务后适当调整物业费,您能接受吗
可以接受合理范围内的调整
仅能接受小幅调整
无论如何都不能接受
要看优化的具体内容
您对提升社区服务体验还有哪些其他建议
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