南京市业主社区服务满意度消费行为调研问卷

您好!我们正在进行南京市业主社区服务满意度与消费行为的专项调研,您的真实反馈将帮助提升社区服务质量与消费体验,感谢您的参与!
您在南京市居住的社区类型
商品房小区
老旧小区
安置房小区
高档住宅社区
其他
您在该社区的居住时长
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区物业服务的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安保服务(如门禁、巡逻)的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区环境卫生(如垃圾清运、绿化维护)的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)维护的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区客服响应及时性的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用的社区服务项目
物业维修
快递代收
家政保洁
社区活动
停车管理
其他
您认为社区服务最需要改进的方面
服务态度
响应速度
收费透明度
设施维护
安全管理
其他
您每月在社区内消费(如家政、维修、团购等)的金额
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您通过哪些渠道获取社区服务信息
业主微信群
社区公告栏
物业APP
邻里推荐
其他
您是否愿意为更优质的社区服务支付额外费用
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对社区消费服务(如团购、维修)的价格合理性评价
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升南京市业主社区服务满意度的具体建议
    ____________

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