业主社区服务满意度与消费行为调研问卷

尊敬的业主您好!为了更好地优化社区服务质量,匹配您的日常消费需求,我们开展本次调研。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本社区的居住时长
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的居住户型
一室户
两室户
三室户
四室及以上
别墅/复式
您的家庭常住人口数量
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您整体对当前社区服务的满意程度,会推荐给其他亲友吗?(0-10分,0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区保洁服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区安保服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公共设施维护(路灯、健身器材、电梯等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区绿化环境进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区物业服务响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区垃圾清运服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区停车管理服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在社区周边商家的平均消费金额大概是
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您平时消费最多的社区周边商家类型是(可多选)
生鲜蔬果店
餐饮饭店
超市便利店
干洗洗护店
药店
美容美发店
健身休闲场所
母婴用品店
其他
您平均每周去社区周边线下商家消费的频次是
1次及以下
2-4次
5-7次
8次及以上
您更倾向于通过哪种方式购买社区周边的商品服务
到店直接购买
社区团购平台下单
商家私域微信下单
外卖平台配送
您是否会参与社区业主群内推广的商品团购活动
每次都会参与
经常参与
偶尔参与
从不参与
您选择社区周边商家消费最看重的因素是(可多选)
价格便宜
距离近方便
商品新鲜质量好
服务态度好
支持配送上门
商家是业主经营信任度高
您对社区内设置共享生鲜自提柜的需求程度是
非常需要
需要
无所谓
不需要
非常不需要
您是否愿意在社区内部的共享商圈平台购买周边商家的商品服务
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您希望社区新增哪些类型的商业配套(可多选)
大型生鲜超市
早餐店
亲子游乐场所
养老服务点
社区图书馆
宠物服务店
医疗诊所
其他
您对当前社区物业费定价的接受程度是
完全可以接受,性价比很高
可以接受,匹配服务质量
一般,勉强接受
不太接受,价格高于服务质量
完全不能接受
您认为目前社区服务最需要改进的方面是(可多选)
安保力度不足
保洁不及时
公共设施维护差
物业响应慢
停车混乱
噪音扰民管理不到位
绿化养护差
其他
您对提升社区服务质量和优化社区商业配套还有哪些具体建议?
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