北京市租户社区服务满意度消费行为调研问卷

您好!感谢您参与本次关于北京市租户社区服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助社区优化服务,提升您的居住体验,本问卷大约需要3-5分钟完成。
您目前租住在北京市哪个区域?
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
其他
您的租住时长是多久?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您租住的社区类型是?
商品房小区
老旧小区
回迁房小区
人才公寓
其他
您对社区安保服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区环境卫生(如垃圾清运、公共区域清洁)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区绿化及公共设施维护的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区物业报修响应速度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区邻里关系及氛围的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前社区服务中最需要改进的方面有哪些?
安保巡逻
环境卫生
停车管理
快递代收
社区活动组织
维修响应
噪音治理
您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您每月在社区周边(如超市、餐饮、维修等)的消费金额大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您最常使用的社区周边消费服务有哪些?
生鲜超市
餐饮外卖
家政保洁
维修安装
健身娱乐
教育培训
您对社区组织的文化或娱乐活动参与频率如何?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从不参加
您获取社区服务信息的主要渠道是?
社区公告栏
微信群/公众号
物业APP
邻居告知
其他
请您为社区服务的整体便捷性打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过社区服务投诉后未得到有效解决的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对社区内停车管理(含非机动车)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望社区增加哪些服务项目?
老年日间照料
儿童托管
快递驿站
社区食堂
共享工具站
其他
您向其他租户推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升社区服务满意度有哪些具体建议?
    ____________
您最近一次参与社区服务满意度评价或反馈的日期是?
日期    ____________
您是否愿意参加社区组织的志愿活动以促进服务改进?
非常愿意
愿意
视时间而定
不愿意
您对社区服务的总体满意度评分是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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