租户的品牌忠诚度竞品调研问卷

您好,感谢您参与本次租户的品牌忠诚度竞品调研,您的回答对我们了解市场情况非常重要,问卷仅需数分钟即可完成,所有信息将严格保密。
您目前租住的房屋属于哪个品牌公寓?
万科泊寓
龙湖冠寓
魔方公寓
自如寓
湾流国际
其他品牌
您租住当前品牌公寓的时长是多久?
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您是通过什么渠道选择当前租住的品牌公寓的?
社交媒体/广告推荐
朋友/家人推荐
房产中介平台
品牌官方渠道
其他
您在决定租房前,一共对比了多少个不同的长租公寓品牌?
没有对比,直接选择了当前品牌
1-2个
3-4个
5个及以上
您对比竞品品牌时,最关注哪些维度?
租金价格
房源位置交通
房屋户型装修
配套设施(公区、家电等)
物业服务响应速度
品牌口碑
违约退租规则
其他
请您对当前租住品牌的整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您之前了解过的竞品品牌的整体印象进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
续租时,您是否还会优先选择当前的品牌公寓?
一定会优先选择
大概率会选择
不确定,要看具体情况
大概率不会选择
一定不会选择
如果有竞品品牌推出同等条件但价格更低的房源,您会选择更换吗?
肯定会更换
可能会更换
不确定
大概率不会更换
肯定不会更换
您是否会向有租房需求的朋友推荐您当前租住的品牌?
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐
哪些因素会让您更愿意持续选择同一个品牌租房?
稳定的租金涨幅
符合预期的居住体验
完善的会员/老租户福利
贴心的专属服务
品牌的社会口碑好
其他
您是否认可“租房就要选大品牌,不会选小品牌”这个说法?
非常认可
比较认可
一般
不太认可
完全不认可
在您看来,当前品牌和竞品相比,最大的优势是什么?
价格更划算
居住体验更好
服务更到位
品牌更可靠
没有明显优势
在您看来,当前品牌和竞品相比,最大的劣势是什么?
价格更高
居住体验更差
服务不到位
品牌知名度低
没有明显劣势
过去三年里,您更换过几次不同品牌的长租公寓?
0次,一直住同一个品牌
1次
2次
3次及以上
哪些原因会促使您更换到其他竞品品牌租房?
当前品牌租金涨幅超出预期
当前品牌服务质量下降
竞品品牌有更合适的房源位置
竞品品牌有更多优惠活动
朋友推荐了竞品品牌
对当前品牌的居住体验不满意
其他
您愿意向他人推荐您当前租住品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升租户的品牌忠诚度,公寓品牌还需要做哪些改进?
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